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国外厂商把为用户提供最佳服务、最大限度地满足用户需要视为企业生存发展的首要条件，并非常重视建立技术水准高、服务力量雄厚的营销队伍，其数量一般占企业人数的10%左右，其中销售工程师占60%以上。销售服务人员面向市场直接与用户见面，根据用户的不同需要提供不同材质的螺纹刀具和各种切削刃几何参数，尽量满足用户切削高品质螺纹、获得最佳经济效益的需求。国外制造商还十分重视价格竞争以及客户购买心理研究，将制定动态的价格政策作为营销的有效手段。德国、日本的螺纹刀具制造商的产品价目本印刷与产品样本一样精美而详细，根据用户希望购买价廉物美产品的心里，价目本上的产品报价通常较高且每年按3%~5%的比例增加，但实际成交时给于客户的折扣总是让客户觉得物超所值。

曾有媒体在网络上进行世界工具品牌知名度调查，并做成排行榜，排在前面的是欧美品牌，其次是日韩品牌，而国产刀具却鲜有上榜。那么，这些洋品牌究竟好在哪里？除了技术还有什么值得我们国内品牌可借鉴之处呢？

以国外螺纹刀具的发展为例。螺纹刀具是用于加工各种内外螺纹的专用工具，在机械加工领域使用广泛，需求量大，在国际刀具市场占有重要地位，美国、德国、日本等发达国家的螺纹刀具销售量占刀具总销售额的25%，仅次于麻花钻（约30%）。随着切削加工条件的变化以及对生产率要求的不断提高，发达国家螺纹刀具行业的发展也是日新月异。